物流说明 帮助中心

蚂蚁淘在美国设有两个办事处,负责集中采购与发货。美国办扫码清点后会按包装要求一一发出,除低值超重产品外,一律用联邦快递快递到中国口岸。国内报关团队报关后最快当天就能快递出来,当地客户可以采取“闪送”的模式,节省客户宝贵的时间。


部分产品提供时必达服务,即从客户订单审核开始,十天内货物到达客户指定的收货地址,每延迟一天蚂蚁淘按产品总价的5‰赔付。


国内除了“当地闪送”还可以选择顺丰、中通快递或者德邦物流。


一.快递配送

1.中通快递:根据蚂蚁淘发货地中通快递公司收费政策收费,首重1kg,超出部分按实际物流费

2.顺丰快递:根据蚂蚁淘发货地顺丰快递公司收费政策收费,首重1kg,超出部分按实际物流费


二.物流配送

德邦物流:根据蚂蚁淘发货地德邦物流公司收费政策收费,首重1kg,超出部分按实际物流费